פרק 7
בור שחור

פתאום הוא מתקיף:

'כל הזמן יש לה תירוצים למה סחורה לא נמכרת;

פעם זה בגלל כסף

ופעם זה בגלל שהיא הזמינה בטעות הרבה מסוג מסוים

פעם זה בגלל שהיא לא התמקדה בסטים

ופעם זה בגלל שהיא הביאה מסוכן שמביא סגנון מיושן

פעם בגלל שהיא הביאה סגנון סתווי לקיץ ובעונה הבאה זה כבר חצי מחיר

ופעם זה בגלל שצבע סגול פחות הולך

בקיצור.

ואני סופג..'

—–

פייגי היא בוגרת הקורס "אלופה בעסקים" מלפני כמעט שנתיים.

הם הגיעו הפוכים! זה היה נראה שאין יותר מיץ לסחוט מהלימון.

היא נחשפה  לתוכנית הליווי 'מטאור', נדלק בה זיק של תקווה.

היא מאמינה שאם יהיה לה את הליווי הזה היא תזנק, היא תחזור למה שהיה קודם…

ולכן היא מנצלת את חלון ההזדמנות הזה ורוצה פגישת התאמה לתוכנית הליווי.

והוא- הוא לא מבין מה היא רוצה? מה עוד יש להשקיע בעסק המבולגן הזה??

מי צריך ת'בלבול הזה בראש?

הוא רוצה למכור את העסק. ולפתור ת'בעיה!

אחרי הרבה ויכוחים ושכנועים

ואזהרות שהוא ממש לא הולך להוציא עוד שקל על העסק הזה.

היא הצליחה להביא אותו לפגישה בטענה שנבדוק איך אפשר למכור

ומה המהלכים שמשתלם לעשות בשביל לא להפסיד.

היא התקשרה להכין אותי לפני הפגישה.

"אני רוצה את העסק.

אני מאמינה בו. ראיתי גם במהלך הקורס שעם התנהלות נכונה ומקצועית העסק פשוט הכפיל את עצמו.

אבל כבר נגמר לי הכוח להילחם עליו. לא יודעת מה השם רוצה ממני, אולי אני עושה טעות?

איזוהי אישה כשרה- העושה רצון בעלה, ואם הוא לא רוצה אולי אני צריכה להקשיב לו? אבל אני יודעת ומרגישה שזה לא נכון, והכל מבולבל לי"

היא דיברה כאובה

"למה את מצפה? למה את חושבת שפגישה תעזור?" שאלתי

"בזמן הקורס הוא היה שותף ועודד אותי.

את שיקפת לו מה קורה והוא נתן לי גב כל הזמן ועזר לי להשיג כספים עבור תשלום בזמן לספקים, עבור ההוצאות של הפיתוח.

אבל עברו שנה וחצי מאז, ונגמרה לו הסבלנות

ואני לא יכולה להמשיך כשהוא שם לי כל הזמן מקלות בגלגלים."

'תראי' – אמרתי לה

'אני לא יודעת מה יהיו התוצאות של הפגישה, אבל עדיף שהוא יתנגד למה שאני אומרת ויחשוב איתך ויהיה בצד שלך, מאשר יתנגד למה שאת אומרת ויחשוב עם עצמו.

אז תבואי פתוחה ותהיי גם בצד שלו.'

'בסדר' – היא אמרה.

'אני ממש מבקשת ממך שתגבי גם את הפחדים שלו, ותתני להם מקום, אל תתקיפי אותו כשהוא מדבר איתי. תני לו להגיד הכל.'- הוספתי

'בסדר' – היא אמרה בקול רפה.

הם הגיעו.

הרגשתי את הכבדות באוויר.

קפה מהביל ורבע לשבע קצת המתיקו את האווירה.

הם נרגעו מהדרך.

התחלנו:

'מה המטרה שלך?' אני שואלת כמו תמיד

'אני רוצה את העסק הזה, השקעתי בו את כולי. אבל אני חייבת את בעלי איתי.'

'ומה המטרה שלך?'- אני פונה אל מי שהיא צריכה איתה בעסק

'אני רוצה שתגידי לנו איך הכי משתלם למכור את העסק ולהרוויח מזה. לצאת מהחוב שנכנסנו אליו.

וזהו! שנה הבאה משפחתון.

תעשי לי טובה, רק שטויות הכנסת לה לראש מאז הקורס שלך.

גדילה- צמיחה -סוכנים

בפגישה האחרונה שהיינו כאן לפני שנה וחצי אמרת שאם אנחנו רוצים להגיע ליעד שלנו אנחנו צריכים 48,000 ברוטו לסגור קופה בחודש רגיל

אנחנו רק על 30 מגרדים את ה35 אלף

את רואה שמה שאת אומרת לא קורה!!

די אין לי כח לזה.' –

הוא מדבר בלי לנשום, אני שומעת את הכעס מפעפע בתוכו

'אבל רגע' אני עוצרת אותו

'התחלתם ב- 15,000 ₪ ברוטו ואתם בהכפלה!'

לא מאמינה איך בנאדם מתעלם ככה מנתונים שעובדים

'הכפלה, הכפלה, אבל תכלס!

פתחתי חסכונות ששמתי בצד לחתונות של הילדים שלי,

את מבינה שיש לי 11 לחתן. רק 1 מתוך ה12 חיתַנוּ.

את לוקחת עליך את האחריות הזאת?'

'אז מה אתה רוצה? שממה נחיה?' היא פתאום אומרת

'נחיה מהאוויר? מה, מאיפה נחיה? מהשם?'-

היא נסערת, כואב לראות את זה

הוא לא נשאר חייב:

'תסגרי ת'עסק הזה ותחזרי להיות שכירה!

'מי צריך ת'בלאגן הזה שאת מכניסה את הבית שלנו?
רק חובות!

כשהיית עם המשפחתון החיים שלנו היו רגועים!

אין לי כוחות נפש לזה!'

האוירה נעשית טעונה. משהו חייב להיאמר:

'לא הבנתי' – אני פונה אליה –

'שלחת לי דוחות רווח והפסד, עברתי עליהם לפני הפגישה.

החנות ריווחית. היא שומרת על יציבות כבר שנה וחצי. בחודש האחרון ראיתי קצת ירידה..'

הפליאה נשזרת בקול שלי בלי לשאול רשות

'לא יודע דוחות שמדוחות.

תכל'ס אין כסף בחשבון.

אנחנו כל חודש צריכים להשיג כסף ללחם וחלב ולשלם לסוכנים'

'הוא צודק' היא אומרת

'אל תשאלי, אנחנו בבור שחור של חובות. לא יוצאים מזה, אין לי איך לשלם לסוכנים, כל הכסף נעלם'

'אבל הסחורה נמכרת. יש הכנסות?' אני תוהה

'החשבונות מופרדים?'

'כן'- הוא אומר בביטחון, 'אנחנו לא נוגעים בחשבון. ותמיד חסר'

'זה לא נכון' – היא אומרת –

'אנחנו משתמשים לפני שזה נכנס לחשבון.

אנחנו ממשיכים לקחת מהקופה ולשלם במזומן כל הוצאה מזדמנת.

אפילו את המטפלת בחודש האחרון שילמנו מהקופה'

אני שומעת, מהנהנת בראש:

'רגע לפני שאנחנו מבינים לאיפה הכסף נעלם .

למה יש ירידה בחודש האחרון?'

'אני אסביר לך'- פייגי פותחת את הפה, נראה שהנאום הוכן מראש-

'בגלל הלחץ הכלכלי הזמנתי סחורה מאוחר, פחות מחודש לפני פסח.

פשוט לא הייתי מסוגלת להתחייב לסוכנים.

הכל הגיע ברגע האחרון

אנשים הגיעו שבועיים לפני פסח והתאכזבו שאין סחורה חדשה.

כשהגיעה הסחורה כבר הגיעו הרבה פחות,

הוצאתי הרבה כסף על פרסום של רגע אחרון,

זה עזר חלקית אבל לא ממש.

חוצמזה, בגלל שהזמנתי בלחץ

הזמנתי רק מהסוכן שעושה לי תשלומים נוחים.

הסוכן שאוהבים יותר את המותג שלו דורש מקדמה גבוהה

אז לא הזמנתי אצלו

ואנשים רצו דווקא אותו.

בקיצור …' הנאום נגמר איפשהו באמצע

'הבנתי, אז מה עושים בשביל לא להגיע למצב הזה שוב?'- אני שואלת

פתאום הוא מתקיף:

'כל הזמן יש לה תירוצים למה סחורה לא נמכרת;

פעם זה בגלל כסף

ופעם זה בגלל שהיא הזמינה בטעות הרבה מסוג מסוים

פעם זה בגלל שהיא לא התמקדה בסטים

ופעם זה בגלל שהיא הביאה מסוכן שמביא סגנון מיושן

פעם בגלל שהיא הביא סגנון סתוי לקיץ ובעונה הבאה זה כבר חצי מחיר

ופעם זה בגלל שצבע סגול פחות הולך

בקיצור.

ואני סופג…'

'מה אתה סופג?'- אני ממקדת-

'לקחתם עוד הלוואות נוספות על העסק עכשיו,

או שאתה מדבר על ההלוואות של ה150 אלף הראשונים?'

הוא אדום וכאוב, מאט את קצב המילים:

'אני סופג את היום יום. ממה נחיה?

לקחתי עכשיו מהחסכונות כבר איזה 60 אלף

בשביל לחם וחלב.

כל החיים שלי חסכתי כסף לחתונות ילדים,

עד שפתחנו את החנות.

איזה עולם הפוך!

מאז שפתחנו במקום לחסוך יותר כסף

אני מלווה כסף מהחסכונות וקונה סחורה שנתקעת בסוף.

וככל שהיא מתפתחת, יש לה עיניים יותר גדולות:

שיפוץ לחנות, עיצוב, מעבר למקום יותר מרכזי, יעוץ ארגוני, מראות, חדרי הלבשה, 

מיתוג חדש

פרסומים אצל מעצבת

קטלוגים 

צילומי אופנה

זה פשוט לא נגמר!!!!!!!!!!!!!

ועוד היא באה אליי בסוף יום 'אני גמורה אין לי כח'

אני צריך לשמור על הילדים…

אח"כ אני יוצא לאוורור, אני מקבל שפכטל שלא אכפת לי…'

'תשאלי אותה'- הוא ממשיך- 'אם אני תומך בה או לא.

אני עובד קשה.

תאמיני לי, אני עושה הכל בשביל שהחנות תצליח:

חוסך נסיעות, משלוחים, עובד גם פיזית כשצריך בחנות,

אבל זה צריך לתגמל".

עד עכשיו היא הקשיבה בשקט, מתאפקת. פתאום זה קופץ לה:

'מה אתה רוצה??'- היא אומרת בקול מתנצל על התלונות שלה-

'אני גם מרוקנת מהחובות, אני גם רוצה לראות כסף' הראש מופנה אלי:

'את מבינה אני גם מוציאה עליו את כל התיסכולים שלי …'

'רגע'- אני עוצרת אותם.

'המצב מעיק וקשה, אבל בואו נתנתק שניה ממה שקורה מבחינה רגשית ונדבר במספרים.

אם לא הייתם אצלי בקורס ולא הייתי מכירה לעומק את המספרים שלכם

הייתי בטוחה במיידי שצריך למכור ושלום.

אבל בוא ונוסיף לסיפור שאתה מציג מספרים

ונשמע אותו אחרת:

אתם משפחה של 14 נפשות

12 ילדים בלע"ר

הגעתם בזמן שהבית שלכם צורך 28,000 וההכנסה מהחנות רק 4,000 ₪ וההכנסה שלך 6,000

חסר לכם עוד 18,000 ₪ למחיה

ולכן יש לכם חוב של 100 אלף עומדים.

ואתם צוברים כל חודש בפער.

העליה בהוצאות החודשיות קרתה בשנתיים האחרונות,

אחרי שקניתם דירה והתחלתם לשלם משכנתא ולימודי מקצוע ל2 בנות. וגם חיתנתם בת.

ולפני שפתחתם את החנות

הסתדרתם כי גרתם בדירה של ירושה ולא שילמתם משכנתא, לימודי מקצוע וחתונה.

גם כך הייתם חנוקים אבל הסתדרתם איכשהוא מתמיכות של ההורים, מעבודות מזדמנות וכו'.

את החנות הקמתם מכסף ראשוני שההורים הביאו לכם

והחנות התחילה לטפס והגיעה ל18,000 מחזור חודשי ורווח של 5,000

בקורונה- החנות חוותה ירידה משמעותית וירדתם ל16,000 ברוטו וכבר כמעט לא נשאר רווח

פתחנו מספרים וראינו שהחנות בממוצע מכניסה לבית שלכם אחרי כל ההוצאות 4,000 ₪

הבנו שזה לא לעניין וחייבים לעשות משהו בנידון.

בנינו תחזית עסקית עם יעדים: עשינו שינויים, בנינו תוכנית עבודה ,החלפתם סוכנים, מיקסמתם את חווית השירות ,החלפתם עובדת, הוצאתם על החנות שיפוץ, עיצוב, מידוף.

כל הסיפור הזה 30,000 ש"ח

בנוסף, עברתם למקום יותר מרכזי שההעברה בסה"כ יצאה 20 אלף ₪.

סה"כ לקחתם הלוואה מהחסכונות חמישים אלף עם החזר חודשי של 1,500 ש"ח, שזו הלוואה מעולה ללא ריבית וזו השקעה נכונה כי זה וודאי יחזיר את עצמו

ויצאתם לדרך

כבר בחודשים של הקורס המחזור עלה ל25 אלף. הרווח לבית הוכפל וקפץ ל8,000 למרות ההוצאה של ה1,500 ₪ החזר חודשי של ההלוואה של 50 אלף.

אחרי מספר חודשים שהתמדתם

החנות כבר הגיעה לברוטו 35,000 ולרווח נטו של 14,000 שקל לבית

אחרי ניכוי החזר חוב שהכנסנו להחזר החודשי 3,000 שח נוספים

של 100 אלף שח החוב הישן שלקחתם בשביל מחיה

ועד אז לא הצלחתם להחזיר.

אנחנו שנה וחצי אחרי הסיפור הזה 

והחנות שלכם נתקעה על רווח לבית של 14,000 אלף

מכמה סיבות:

מהרגע שעבר זמן מתוכנית הפעולה הברורה הפסקתם לקדם, לא המשכתם עם כל הדברים הטובים שגרמו לקפיצה, אכלתם כסף מהחנות לשימוש פרטי לבית מעבר ל 14,000 ש"ח

הפסקתם להתמיד באותם דברים שהביאו לכם את הצמיחה

הזמנתם סחורה לא בזמן

עברתם לסוכן אחר שיותר קל לכם לעבוד איתו במקום לעבוד עם סוכן שמרוויח לכם יותר כסף.

וכל זה למה?

כי הבית שלכם צורך 28,000 ש"ח 

אתם 14 נפשות

החנות מכניסה 14,000 אתה מכניס מעבודה כשכיר 6,000 ש"ח

הכנסה מדברים מזדמנים 2,000 ש"ח סה"כ הכנסה 22,000

אתה בפער חודשי של 6,000 ש"ח בחודש

שזה 72,000 ש"ח גירעון שנתי.

ולכן אתם מוצאים את עצמכם מושכים חסכונות

וזה כדור שלג שמתגלגל כשלא מנהלים דברים.

אבל אם תסגור את החנות זה לא יפתור לך את הבעיה

אם היא תחזור להיות שכירה

תרוויחו 7,000 ש"ח כמו שהיה כשהיא פתחה משפחתון

והמקסימום בעבודה מאוד קשה היא יכולה להגיע ל 9,000

עם הקייטנות ותוספת שעות וארוחות צהרים וכו'..

ואז הפער יגדל במיידי ב5 אלף נוספים סה"כ גירעון חודשי של 11,000 ש"ח

ותצטרכו תוספת של עזרה בבית

כי כאן בחנות יש מוכרת

משפחתון בבית הכל רק עליה והיא גם צריכה מעבר לעבודה לתפקד בבית.

אז היא תהיה חייבת עזרה מעבר למה שיש לה היום.

והרי כל מה שהיא פתחה את החנות זה בגלל שסבלתם מהמשפחתון בבית,

רציתם להוציא את העבודה החוצה. רציתם לגדל ת'ילדים נורמלי.

אז מה תרוויח שתמכור את החנות?

מה150 אלף נשאר אחרי שנה וחצי 96,000.

נניח תחזיר את ההלוואות

אתה מגדיל את הפער של הבית ב5,000 ש"ח נוספים

60,000 אלף שח לשנה

אתה צריך חודשי הכנסה נוספת של 11,000 ש"ח נוספים לחודש.

יש לך דרך להביא הכנסה של 11,000 ש"ח נוספים?

מהעבודה שלך?'

'לאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאאא'

(חבל שאי אפשר לשמוע את הבהלה והצעקה שיצאה מגרונו מתחושת האיום שהוא יצטרך להשיג 11,000 נוספים)

גם ב 8,000 אני נקרע.

הוא התנשם בכבדות.

'אז מאיפה אתה רוצה להביא?'- ניסיתי להגיע איתם למשהו ענייני

'החנות יש לה היתכנות מצוינת אם תפעלו נכון.

היא הוכיחה את עצמה הרבה יותר ממה ציפינו ממנה

כי עם כל מה שעשיתם

והזמנתם פחות והזמנתם מאוחר וכו' וגנבתם מזומן מהקופה

עדין ההכנסה נשארה יציבה

אם רק תפעלו נכון זה ימשיך לעלות

ואתם יודעים את זה טוב מאוד

אבל יש לזה כמה תנאים:

קודם כל ס"ד- להכניס את השם לסיפור!. להאמין. שהשם הביא לכם את העסק הזה. ואתם יכולים להצליח בו.

דבר שני, מילים טובות:

המילים של חוסר התקווה יוצרות מציאות של חוסר הצלחה.

הדיבור הוא המנהיג

תדברו מילים טובות, תעודדו אחד את השני,

ותחיו בשלום במטרה משותפת גם בזמן משבר

אין כלי מחזיק ברכה אלא השלום.

ועכשיו להשתדלות המינימלית- ההתנהלות התקינה.

1. הפרדה קשוחה של החשבונות!
   הווי אומר הפרדה לא רק בבנק אלא כל המזומן נכנס לחשבון הבנק ואין להוציא כסף מהקופה בשום צורה! כדי שלא תכרתו את העץ שאתם יושבים עליו.
   
2. תמיכה מלאה בפעולות שפייגי עושה כי היא מצילה אותך מלהשיג לפחות 6,000 מתוך ה11,000, ואם תתמוך בה היא תשיג מתוך ה 11,000 עוד ועוד.
   
3. תוכנית עסקית ברורה עם יעדים והיצמדות לתוכנית.
   
4. סבלנות.סבלנות. סבלנות.והתמדה.התמדה.התמדה.

ובדיוק בשביל זה בנינו את התוכנית "מטאור"- התוכנית היחידה בארץ המותאמת לבעלת עסק שהיא קודם כל אישה חרדית מנהלת בית'.

'אבל אני לא מבין?'- הוא קטע אותי-

'את רוצה 45 אלף שקל על תוכנית הליווי?

את רוצה שאני אקח כסף מהלחם והחלב של הילדים שלי?' הסערה עולה קומה נוספת

'אי אפשר משהו יותר זול.'- אני מסבירה בנחת ומפרטת מה כוללת התכנית:

'היא מקבלת פגישת אבחון אסטרטגית איתי.

לבניית תוכנית עסקית מקצועית

ויש לה מעטפת כלכלית עם יעדים

המספרים והדוחות של העסק-

תחזית עסקית ומעקב אחרי דוחות, בחינת ריווחיות עסקית ופוטנציאל. הכרות עם מקורות הכסף ושורת הרווח האמיתית. המספרים של העסק בידיים של היועץ הכלכלי התותח נחום ברוק שהביא את הבשורה של עולם הכלכלה וההשקעות לציבור החרדי.

זו תכנית שיש בה את כל הטובות שבעולם שעסק צריך כדי לצמוח. זו דרך שאנו צועדים יחד יד ביד במשך ששה חודשים ואי אפשר לוותר על חלקים ממנה. כל חלק נבנה כאן מתוך הבנה מה אשה שמחזיקה עסק שמפרנס בית צריכה.

אחת לחודש יתקיים 'סמינר עסקים', יום מלא מ 10:00-15:00. כולל בופה בוקר וצהרים עלינו

חברה עסקית ברמה גבוהה

קבוצת בעלות עסקים איכותיות עוצמה של ביחד. לקבל אנרגיות אחרות.

כל מפגש כולל הרצאות מקצועיות מתקדמות בד בבד עם התנסות מעשית

יש בה בניית תוכנית עבודה ומעקב שבועי עם המנטורית שלנו. כל תחילת שבוע אתם מקבלים שיחת טלפון כדי להגדיר יעד שבועי וכן בסוף שבוע שיחה חוזרת לבדיקה מה עבד ומה לא עבד.

נערך עבורך תחקיר עמוק להכיר את הלקוחות ואת המתחרים.

אם תשלם על כל חלק בנפרד זה יסתכם הרבה יותר מ 45.

על מה בדיוק אתה רוצה לוותר?

אני שואלת אותך שאלה פשוטה:

אם אתה לוקח מימון ומשלם 1,900 לחודש

אתה מאמין שהחנות תרוויח יותר בגלל הליווי?'

'כן'

'כמה אתה בן אדם סקפטי? בכמה יגדל הרווח לפי מה שראינו עד היום?'

הוא פתאום נהיה רציני

'לפחות 6,000-7,000 אלף מיידי'

'ולבד, כמה תגדלו?'

'לבד אי אפשר, זה מחזיק לחודש מקסימום כי אנחנו מתבלבלים איפה שהוא באמצע הדרך ולא צמודים לתוכנית אסטרטגית'

'אז איפה הסיכון?'- אני מחדדת-

'להוציא 1,900 ולהכניס 6,000-7,000 זו השקעה עם פי שלש רווח'

'את צודקת

אבל.

טוב נחשוב על זה'

'למה צריך לחשוב?' אני אמיצה ושואלת

'מה, את רוצה שאענה לך תשובה עכשיו?' הוא מתפלא

'לא'- אני מכוונת- 'אני רוצה שתסביר לי על מה אתה צריך לחשוב.'

'אני צריך לחשוב אם אני רוצה את החנות הזו'

'אז כדאי שתחשוב איך אני מביא 11,000 נוספים וסוגר את החנות.'- אני מציעה בידיעה שזה לא רלוונטי

'לא, זה אני לא מסוגל לחשוב' הוא דוחה את הצעתי על הסף

'יש לכם רב שאתם מתייעצים איתו?' אני פונה לאפיק אחר

'כן'- הוא עונה בבטחון

'אז אשמח שתשאלו אותו'

'אוקיי'

הם יצאו

ושעה אח"כ קיבלנו טלפון שהיא הצטרפה לתוכנית.

מה למדתי מהסיפור הזה:

• הצלחת עסק תלויה בשיתוף פעולה מלא בין בני הזוג
  • יש שפה לגבר ויש שפה של אשה
  • דעת תורה בעסק חיונית כמו חמצן
  • כשלא מתכננים הצלחה מתכננים כישלון וטבע האדם הוא להרפות ולא להיצמד לתוכנית משימות ויעדים
  • בעסק יש כסף גדול אבל בקלות אפשר להפסיד מהר והרבה
  • לקוח שלך יכול להצליח ובגדול, ולספר בחוץ שהוא נכשל.
  • ששום דבר לא יקרה בלי שנכניס את השם לסיפור וזה יביא את הכוח להתמיד ולהיות סבלניים.

ניתן לשלוח למייל תגובות ושאלות בקשר לנושא בעלי והעסק שלי

< להרשמה לקבלת הפרקים במייל/וואצאפ לחצו כאן >

כל הזכויות שמורות//מהדורת ביקורת